ご購入者様

ギフトを受け取られる方

※eギフトご利用にあたっての注意事項

• 発行されたURLの受け取り入力期限は5日後です。
• 期限までに受け取り手続きをされない場合、購入者の住所に送られます。
• 受け取りのご住所が入力されてから制作→発送となります。お届けまでお時間をいただきますのでご了承ください。
• 発送完了メールは受け取り先（贈られる方）にお送りいたします。
• ご購入後のキャンセル及び注文内容の変更は承っておりません。
• 商品のお届け日時に関しまして、弊社ではご指定等の対応はできかねております。完了次第、発送させていただきます。

eギフトに関するよくあるご質問

Q.ニックネームなどでもギフトを贈れますか？
A.可能です。購入時に設定できます。
お相手には、「ご購入者様の名前や住所」は分からないようになっています。また同時に、ご購入者様にも「お相手の名前や住所」分からないようになっています。

Q.有効期限はありますか？
A.有効期限は購入した日から5日後の23:59です。
それまでに、お相手へURLの送付をするだけでなく、URLから住所を入力いただくようお願いいたします。

Q.受取相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか？
A.商品購入がキャンセルとはならず、有効期限が切れた後、購入者が購入時に入力をした住所にお届けとなります。

Q.購入者へeギフトのURLはどのようにして送られますか？
A.購入完了後、購入完了画面に表示されます。また、通常の注文完了メールとは別のメールで、eギフトのURLが載ったメールが送られます。

Q.購入者は、受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか？
A.確認できません。お知りになりたい場合はお問い合わせください。

Q.配送日指定をすることは可能ですか？
A.大変申し訳ございませんが、ご住所ご入力後から制作に取りかかり発送いたしますので当店では配達日指定をお承りしておりません。

Q.eギフトのURLがわからなくなってしまった
A.再発行が可能です。メールにてお問い合わせください。